Em agosto de 2023 foi anunciado pelo comitê técnico ISO/TC 176 que a norma ISO 9001 passará por uma revisão. A votação realizada entre junho e julho de 2023, teve como resultado:
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- 36 fotos a favor da revisão da versão 2015 da ISO 9001;
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- 25 votos a favor de manter a versão 2015 da ISO 9001;
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- 17 abstenções.
A partir da aprovação para revisão da norma e com o grupo de trabalho (GT) criado, será realizado um esboço com as especificações do projeto, para que todos os membros do GT possam colaborar com insights. Ainda não foram publicadas quais mudanças a norma sofrerá, porém, entende-se que a estrutura básica deve ser mantida e que alguns temas específicos podem ser tratados, sendo eles:
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- Mudanças climáticas e sustentabilidade
Um dos temas mais discutidos atualmente, deve ser incluído na nova revisão da norma, tendo em vista que a ISO entende a sua forte responsabilidade em promover políticas responsáveis em todas as áreas. Portanto, as mudanças climáticas pode ser uma alteração esperada para a ISO 9001:2025.
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- Igualdade de gênero
Um tema que vem ganhando relevância mundial, pode ser abordado na próxima versão da norma.
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- Proteção de dados, trabalho remoto e trabalho híbrido
Buscando estar de acordo com a evolução dos negócios, a ISO 9001:2025, pode dar mais ênfase para digitalização, proteção de dados, trabalho híbrido e remoto, atendendo e estando de acordo com as mudanças ocorridas nos últimos anos.
Além dos temas citados acima, pode-se ter outras melhorias, incluindo aspectos de resiliência, mapeamento de processos, gestão de cadeia de suprimentos, gestão de mudanças, requisitos de auditoria interna e conhecimento organizacional.
Após a publicação da ISO 9001:2025, que deve ocorrer em dezembro de 2025, as empresas terão um período para atualizarem suas certificações, provavelmente entre 2 e 3 anos.
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